錦鯉水槽工房トップご注文の流れ
お困りな際はアクランティスにご相談下さい!親切丁寧に対応させて頂きます!

ご注文の流れ

当店、アクエスで錦鯉水槽をご購入いただく際の流れをご紹介致します。

STEP1 お問い合わせ

欲しい商品がある時、イメージしている商品がある時、まずは当店までご連絡下さい。

専門知識を持ったスタッフが対応させて頂きます。

本ホームページに掲載していない商品でもご希望に合わせてご用意致しますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

STEP2 ご注文

ご希望の商品がお決まりになられましたら、ご注文頂きます。

お見積り書兼発注書をFAXにてお送りさせて頂きますので、ご署名頂きFAXにてご返送下さい。

STEP3 お支払

当店でご用意させて頂いている錦鯉水槽は完全オーダーメイドです。

その為、誠に申し訳ございませんがお代金を前払いにてお支払頂きますようお願い申し上げます。

お支払は当店指定の銀行口座へのお振込となります。

STEP4 製作開始

お支払の確認が出来ましたら発注書をもとに製作を開始させて頂きます。

オーダーメイドのため、製作に1ヶ月前後頂戴致します。

STEP5 納品

製作が完了致しましたら、弊社よりご連絡させて頂きます。

その上で、ご注文頂きました際にご指定頂いておりますお届け先へ水槽をお届けさせて頂きます。

 

ご購入について

お支払方法について

「銀行振り込」での対応が可能です。

当店は完全オーダーメイド製作の為、お支払は前払いとさせて頂いております。

返品・交換について

商品に欠陥・破損等がありましたら商品到着日より7営業日以内にお電話にてご連絡下さい。

また、運送中による破損等については運送業者への確認をする為、問題箇所を撮影しお電話にてご連絡下さい。

なお、お客様都合によるご返品につきましてはオーダーメイドという商品の性質上お受け致しかねます。

個人情報の取り扱い

お客様とのお取引の中で得た個人情報は、商品発送以外の目的に利用することなく、また下記の場合を除いて第三者に譲渡・開示することもありません。

(1)開示についてお客様の同意がある場合

(2)法令に従って要請された場合

(3)当店、お客様もしくは第三者の財産、権利、生体身体、義務等の安全や公益を守るために必要な場合

商品の引渡し期間

通常、お申し込みを頂いた日より1ヶ月前後

お問い合わせ先

お問い合わせはE-Mail、TELにて承っております。

E-Mail:お問い合わせはこちら


お気軽にご連絡下さい!アクエスが親切・丁寧に対応させて頂きます。営業時間は平日10:00〜21:00までです。
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